Odstúpenie od zmluvy
Platné a účinné od 1. 10. 2026
Personalizovaný tovar
Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo určený osobitne pre jedného spotrebiteľa. To sa týka všetkých produktov s gravírovaním textu, mena, dátumu či loga podľa vášho zadania.
Tovar bez personalizácie
Pri tovare bez gravírovania podľa vášho zadania (napr. magnetky a podtácky Trenčín) máte právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
Odstúpenie oznámte e-mailom na [email protected] alebo poštou na adresu Gravírovanie Suveníry s.r.o., Hviezdoslavova 14, 911 01 Trenčín. Môžete použiť vzorový formulár nižšie.
Tovar nám vráťte najneskôr do 14 dní od odstúpenia. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.
Kúpnu cenu vrátane nákladov na najlacnejší spôsob doručenia vám vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým ste platili. Platbu môžeme zadržať do vrátenia tovaru.
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
Komu: Gravírovanie Suveníry s.r.o., Hviezdoslavova 14, 911 01 Trenčín, [email protected]
Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar: ………………
Číslo objednávky: ……… · Dátum objednania / prevzatia: ………
Meno a priezvisko spotrebiteľa: ……… · Adresa spotrebiteľa: ………
Číslo účtu (IBAN) na vrátenie platby: ……… · Podpis (iba pri listinnej forme): ……… · Dátum: ………